Carolina confusa llama al INSS y desde allí le confirman que efectivamente ya no tiene derecho a la tarjeta sanitaria porque este se pierde tres meses después de agotar la prestación por desempleo, prestación que Carolina no disfrutó, y que la ayuda de 400 euros no cubre la prestación sanitaria. La respuesta que Carolina recibe del INSS es desoladora. No pueden hacer nada y solo le queda contratar un seguro privado. Un mes después Carolina recibe una factura de 390,10 € del Servicio Gallego de Salud (SERGAS) exigiéndole el coste total de la atención sanitaria que recibió en el hospital a no ser que pueda acreditar su derecho a la atención sanitaria.
